Positioneren houdt in dat je bepaalt hoe je wilt dat jouw merk of organisatie wordt waargenomen door je doelgroep. Dit is verschillend van het imago, wat de daadwerkelijke perceptie van je merk of organisatie door de doelgroep is, waarover je uiteindelijk geen controle hebt.

Toch kun je invloed uitoefenen op deze perceptie. Een sterke positionering maakt effectieve en consistente communicatie over je merk mogelijk, waardoor je voorkeur kunt opbouwen bij je doelgroep.

Het belang van positioneren schuilt in het feit dat performance marketing - een verzameling van gerichte commerciële activiteiten zoals social media adverteren en SEA - begint bij een goede positionering. Dit omdat performance marketing zich richt op efficiëntie en optimalisatie tijdens de overwegingsfase, maar zonder initiële merkvoorkeur zal dit niet tot aankopen leiden.

Een succesvolle positioneringsstrategie omvat:

• Merk- en kernwaarden: Deze vormen het hart van de positionering en beschrijven hoe je wilt dat jouw merk wordt gezien. Het is cruciaal om deze waarden niet alleen te benoemen maar ook daadwerkelijk te demonstreren.
• Positioneringsverhaal: Dit verhaal legt uit waarom en hoe je jouw merk op een bepaalde manier wilt profileren.
• Waardeproposities: Dit zijn concrete beloftes aan (potentiële) klanten die voortvloeien uit de positionering. Het is essentieel om deze beloftes na te komen voor een positieve klantervaring.

Om met positioneren te beginnen, identificeer eerst wat jouw bedrijf uniek maakt en welke voordelen het biedt aan de doelgroep. Vervolgens match je dit met marktbehoeften door middel van marktanalyse, het in kaart brengen van de Customer Journey en concurrentieanalyse, om zo onderscheidend vermogen te creëren.

De ontwikkeling van een positioneringsstrategie bestaat uit meerdere stappen:

1. Interne analyse
2. Markt- en concurrentieanalyse
3. Bepalen van strategische opties
4. Uitwerken van het positioneringsverhaal
5. Definiëren van waardeproposities
6. Ontwikkelen van een go-to-market strategie
7. Implementatie

Een succesvolle positionering sluit aan bij de identiteit van jouw bedrijf; is authentiek, relevant, onderscheidend en consistent; zorgt voor uniciteit; en speelt in op behoeften en wensen in de markt terwijl consistent gecommuniceerd wordt voor herkenbaarheid en merkvoorkeur.